Schnellorientierung

QRH in 15 Sekunden

1. Reihenfolge sichern
Stabilisieren → Orientieren → Abstimmen
Ohne diese Reihenfolge bringt jeder Inhalt nichts.
2. Situation erkennen
  • Gespräch kippt
  • Emotionen hoch
  • Ziel unklar
  • Entscheidung blockiert
  • Abweichung vom Kurs
  • Umgang mit Fehlern
  • Debrief notwendig
  • Verantwortung unklar
3. Szenario nutzen
QRH-Seite aufschlagen.
Eine Person moderiert.
Eine Person liest vor.
4. Crew-Satz setzen
„Lasst uns kurz sortieren.“
Sprache schafft Ordnung.
5. Weitergehen
Ein nächster Schritt.
Nicht perfekt. Machbar.
Erst Ordnung.
Dann Inhalt.
QRH · Crew Operating System